Bescherming die je zelf instelt

Stel je grenzen in bij Bigbet Casino voor je speelt

Speel alleen vanaf 21 jaar; in elk account staan stortingslimieten, inzetlimieten, time-out periodes, zelfuitsluiting en de realiteitscheck klaar.

Stel nu je limiet in

Belgische vergunningVergund door de Belgische Kansspelcommissie onder nummer A+55359

Houvast voor jezelf

Waar sta je met je speelgedrag?

Nuttig wanneer je snel wilt zien wie toezicht houdt en waar je hulp vindt.

Minimumleeftijd21+

Regulator en vergunningBelgische Kansspelcommissie, A+55359

Nationaal uitsluitingsregisterEPIS

SOS Spelen / SOS Jeux0800 35 777

Vragen over limieten[email protected]

Je twijfelt even

Welke knoppen vind je in je account?

Handig op het moment dat je merkt dat spelen meer tijd of geld vraagt dan je wilt.

Je wekelijkse storting vastleggen

Bepaal per week hoeveel je op je account kunt zetten; de Kansspelcommissie legt daarnaast een weeklimiet van 200 EUR per website op.

Voor en na een verlies

Leg een plafond op wat je per ronde of per sessie inzet, zodat één avond niet ongemerkt groter wordt dan gepland.

Even afstand in plaats van helemaal stoppen

Zet je account een tijdje stil wanneer spelen te veel ruimte inneemt; zo'n pauze is tijdelijk en laat je later rustig terugkeren.

Is een pauze genoeg voor jou?

Sluit je account volledig af wanneer je merkt dat een pauze niet volstaat; daarna kom je niet vanzelf terug.

Zet de melding aan

Laat een melding verschijnen die je speelduur toont; handig als je de tijd uit het oog verliest achter de spellen.

Je zit er middenin

Een limiet instellen in vier stappen

Neemt de vraag weg of een lagere grens nog mogelijk is wanneer je al gespeeld hebt.

Waar zitten de instellingen?

Open je account en ga naar de instellingen voor verantwoord spelen; daar zie je welke middelen al actief zijn.

Eén grens of meerdere naast elkaar

Kies of je een stortingslimiet, een inzetlimiet of een tijdslimiet wilt; je kunt ze ook combineren.

Je bedrag en je periode

Vul het bedrag of de speelduur in en kies de periode: per dag, per week of per maand.

Je bevestiging en de controle

Bevestig je keuze en controleer daarna in je account of de nieuwe grens zichtbaar is; verlagen kan altijd.

Korte pauze of volledige stop

Een korte pauze zonder afscheid. In je account kies je een time-out van enkele uren tot dagen. Je start ze zelf bij de speelinstellingen en tijdens die periode kun je niet inloggen of storten. Zo blijft je saldo veilig staan tot je terugkomt.

Niet voor even, wel voorgoed. Wil je langer wegblijven, dan sluit je de toegang tot je account voor een lange periode. Die keuze zet je zelf in de instellingen en ze kan niet vroeger worden teruggedraaid. Reken dus op een volledige stop zolang de termijn loopt.

Vraag je EPIS-uitsluiting aan. België heeft het register EPIS, beheerd door de Kansspelcommissie. Je vraagt je uitsluiting aan via het online portaal met itsme of eID, of met een ondertekend formulier; ook een naaste kan het vragen. Toegang krijg je pas terug na een wachttijd van drie maanden. gamingcommission.be

Vier plekken voor een gesprek

Bel iemand die luistert

Bij dit alles geldt wat wij ook in ons eigen huis bewaken: rust, tijd en een luisterend oor.

SOS Spelen / SOS Jeux

Deze hulplijn voor spelers en hun naasten is dag en nacht bereikbaar, gratis en vertrouwelijk. Je belt zonder afspraak en zonder dat je je naam moet geven. 0800 35 777 gamingcommission.be

De DrugLijn (VAD - Vlaams expertisecentrum Alcohol en andere Drugs)

Bij deze Vlaamse lijn stel je je vragen over gamen en kansspelen, voor jezelf of voor iemand in je omgeving. De medewerkers luisteren en wijzen je de weg, telefonisch of via chat. druglijn.be

Gokhulp.be

Op dit Nederlandstalige platform werk je online aan je eigen aanpak, met begeleiding of alleen, en vind je zelfhulp en testen. De Kansspelcommissie verwijst er zelf naar door. gokhulp.be

Aide en ligne joueurs (joueurs.aide-en-ligne.be)

Deze Franstalige online hulp helpt je gratis en anoniem om te stoppen of te minderen, met of zonder psycholoog. Je houdt je eigen tempo en je hoeft niets te vertellen dat je niet wilt. joueurs.aide-en-ligne.be

Herken je eigen grens

Hoe eerder je deze signalen opmerkt, hoe makkelijker één grens of één pauze volstaat. Je hoeft niet te wachten tot je verliest om je bedrag vooraf vast te leggen.

Lees de lijst rustig door en kijk welke zinnen je bekend voorkomen.

Je speelt langer dan je van plan was
Je denkt aan spelen tijdens je werk
Geld voor vaste kosten gaat naar spelen
Je verzwijgt je spel voor je partner
Na een verlies wil je het meteen goedmaken
Je leent geld om verder te spelen
Stoppen lukt niet meer zoals je wil

Houd het spel weg bij je kinderen

Je eerste uitbetaling. Houd je identiteitsbewijs bij de hand: Bigbet Casino controleert bij registratie je leeftijd en laat alleen spelers vanaf 21 jaar toe. Het is ook nodig vóór je eerste uitbetaling.

Eerst filteren, dan spelen. Installeer op de gedeelde computer of telefoon een filter dat goksites blokkeert. Zet het toestel zo neer dat anderen kunnen meekijken tijdens het spel.

Hoe help ik mijn partner? Praat met je familielid of vriend zonder verwijt en vraag hoeveel ruimte het spel inneemt. Neem daarnaast contact op met SOS Spelen, de hulplijn die ook naasten advies geeft.

Nu je twijfelt

Grenzen, pauzes en zelfuitsluiting

Deze antwoorden lossen je laatste twijfels op over grenzen, pauzes en zelfuitsluiting.

Kan ik mijn stortingslimiet nadien nog verhogen of verlagen?+

Ja, je past je stortingslimiet aan in hetzelfde deel van je account waar je hem hebt ingesteld. Verlagen kan altijd; een verhoging vraag je daar ook aan, en Bigbet Casino BV beoordeelt die aanvraag. Bedenk dat een grens bedoeld is om vooraf te kiezen, niet na een verlies.

Waar kan ik terecht als mijn partner te veel speelt?+

Bel de hulplijn SOS Spelen, die dag en nacht gratis bereikbaar is en ook naasten advies geeft. Daarnaast kun je bij de Kansspelcommissie een uitsluiting voor iemand anders aanvragen, bijvoorbeeld als partner. Je hoeft dit niet alleen uit te zoeken.

Regel ik mijn limieten ook via mijn gsm?+

Ja, in de mobiele versie van je account vind je hetzelfde onderdeel voor grenzen als op de computer. Daar stel je een stortingslimiet of inzetlimiet in en zie je meteen wat er vastligt. Je hoeft dus niet achter een laptop te kruipen om iets te regelen.

Kan ik mijn zelfuitsluiting vroeger laten opheffen?+

Nee, een zelfuitsluiting loopt door voor de volledige periode die je zelf hebt gekozen. Tijdens die hele termijn houdt Bigbet Casino je account gesloten, ook als je daar achteraf anders over denkt. Kies de duur dus rustig en met aandacht.

Wat gebeurt er tijdens een time-out en wanneer kan ik weer spelen?+

Bij een time-out wordt je account tijdelijk bevroren: je kunt niet inloggen en niet storten of inzetten. Zodra de periode die je koos voorbij is, kun je weer spelen, zonder dat je iets moet aanvragen. Een time-out is dus een adempauze, geen definitief afscheid.